Artikel 1 Algemeen - Toepassingsgebied
1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, overeenkomsten en facturen van Heyns Expertise, met maatschappelijke zetel gevestigd te 9100 Sint-Niklaas, Heimolenstraat 9 en met ondernemingsnummer 1003.808.755, hierna naar verwezen als ‘Heyns Expertise’.
De klant kan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon zijn die in een contractuele relatie van welke aard dan ook met Heyns Expertise komt te staan (hierna de “Klant” genoemd).
1.2
Het sluiten van een overeenkomst met Heyns Expertise houdt de integrale kennisname alsook de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding in van de algemene voorwaarden van Heyns Expertise.
1.3 De toepassing van de algemene voorwaarden van Heyns Expertise sluit de toepassing van enige andere (algemene of bijzondere) voorwaarden van de Klant uit.
1.4
De aard en omvang van de diensten worden gespecificeerd in de afzonderlijke overeenkomst tussen Heyns Expertise en de Klant.
Het ereloon voor alle dienstverlening wordt overeengekomen tussen Heyns Expertise en de Klant voor aanvang van de werkzaamheden.
Eventuele bijkomende kosten, zoals reis- en verblijfkosten, worden apart in rekening gebracht.
Voorstel:
2.1 Tenzij de partijen schriftelijk een andere vergoedingsregeling overeenkomen, zal Heyns Expertise de overeenkomst uitvoeren tegen de prijs die in de bevestigde schriftelijke bevestiging/offerte tussen Heyns en de Klant werd overeengekomen. De prijzen zijn exclusief BTW.
2.2 De prijs wordt gemaakt op basis van de gegevens die in het bezit zijn van Heyns Expertise. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om alle gegevens aan Heyns Expertise te verstrekken die nodig zijn om de prijs vast te leggen, en bovendien dat de aangebrachte gegevens in dit kader correct zijn. Indien achteraf blijkt dat de door de Klant verstrekte gegevens, op basis waarvan de prijs tot stand is gekomen, niet correct waren of intussen zijn gewijzigd, zal dit aanleiding geven tot een herziening van de prijs.
2.3 Diensten die niet werden overeengekomen in de bevestigde offerte en aldus niet in de overeengekomen prijs zijn begrepen, zullen aan de Klant bijkomend worden aangerekend tegen een nader overeen te komen prijs.
Artikel 3 Opdrachtbevestiging / overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt ofwel tot stand door een schriftelijke bevestiging van de opdracht door Heyns Expertise aan de Klant, met aanduiding van het betreffende object of schadegeval, dan wel via een gedetailleerde en ondertekende offerte opgesteld door Heyns Expertise.
3.2 De offertes van Heyns Expertise die zij richt aan Klanten zijn vrijblijvend en binden haar als dusdanig niet. Niet schriftelijk bevestigde orders van een Klant binden Heyns Expertise evenmin.
3.3 Alle offertes van Heyns Expertise worden opgemaakt op basis van de gegevens en wensen van de Klant. Elke wijziging van gegevens en wensen kan aanleiding geven tot een herziening van de voorwaarden zoals opgenomen in de offerte.
3.4 Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door Heyns Expertise zijn bevestigd en/of akkoord bevonden.
3.5 Heyns Expertise is gerechtigd om de betaling van een voorschot van de overeengekomen prijs te vorderen, zoals bepaald in de schriftelijke bevestiging/offerte, in welk geval er pas een overeenkomst tot stand komt na de integrale betaling ervan.
3.6 De klant zorgt er voor dat de werf vlot toegankelijk is en dat ladders, verlichting enz.
aanwezig zijn welke ons toelaten overal de werf te kunnen inspecteren. De klant zorgt er
tevens voor dat hij thuis is. Hij zorgt dat alle dienstige stukken (plannen, lastenboeken,
vergunningen, werfverslagen, …) ter inzage zijn van ons.Indien wij ons aanbieden ter plaatse en we kunnen onze werkzaamheden niet aanvatten en/of
verderzetten is de klant gehouden ons de verloren uren te vergoeden aan ons gebruikelijke
uurtarief.
Artikel 4 Betaling
4.1
Alle facturen zijn betaalbaar binnen acht dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Alle betalingen geschieden in euro.
4.2
Ieder protest op facturen dient binnen de acht dagen schriftelijk, uitdrukkelijk gemotiveerd en per aangetekende post aan Heyns Expertise te worden kenbaar gemaakt. Bij gebrek aan zulke kennisgeving wordt de factuur als door de Klant aanvaard beschouwd zonder enig voorbehoud.
4.3
Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag worden alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar. In dat geval behoudt Heyns Expertise zich bovendien het recht voor om de uitvoering van alle lopende overeenkomsten te schorsen, dit eveneens zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder schadevergoeding.
4.4 Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldatum zal de Klant tevens automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling een maandelijkse interest van 1% verschuldigd zijn vanaf de vervaldatum van de factuur op het openstaande factuurbedrag.
4.5 Een betaling zal eerst worden toegerekend op de verschuldigde interesten en forfaitaire schadevergoedingen en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst opeisbaar zijn.
4.6 Heyns Expertise weerhoudt zich het recht om het schriftelijk verslag pas te verzenden indien er voldaan is aan de betaling van de presaties.
4.7 Wij hebben het recht aan de klant een voorschot te vragen ten belope van de prijs die wij
inschatten dat onze prestaties uiteindelijk zullen kosten. De betaling hiervan dient dan te
gebeuren voor aanvang van de dienstverlening waarop de betaling betrekking heeft.
Artikel 5 Meerwerk
5.1 Iedere door de Klant bestelde wijziging of meerwerk vereist een voorafgaand schriftelijk akkoord van beide partijen, die dient te worden ondertekend door beide partijen.
5.2 Indien de Klant gedurende de uitvoering van de overeenkomst meerwerken oplegt of wijzigingen bestelt, is Heyns Expertise gerechtigd om de vooropgestelde uitvoeringstermijn te verlengen.
5.3 De diensten die niet waren voorzien op de datum van de overeenkomst, zoals meerwerken of wijzigingen, worden gefactureerd op basis van een vooraf met de Klant overeengekomen prijs of aan het alsdan geldende uurtarief van Heyns Expertise.
Artikel 6 Beëindiging en ontbinding
6.1 De overeenkomst tussen Heyns Expertise en de Klant vat aan op de datum zoals schriftelijk overeengekomen en zal eindigen wanneer de diensten door Heyns Expertise aan de Klant werden geleverd en de Klant alle verschuldigde betalingen onder de overeenkomst heeft volbracht.
6.2 De Klant is vanaf 48 uur voor het geplande bezoek van Heyns Expertise niet langer gerechtigd om de overeenkomst vroegtijdig op te zeggen, tenzij mits betaling van 30% van de volledige prijs zoals overeengekomen met Heyns Expertise met een minimum van 120 € excl.BTW
6.3 Heyns Expertise heeft het recht om de overeenkomst met de Klant te allen tijde, zonder rechterlijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder betaling van enige schadevergoeding, te beëindigen in de volgende gevallen: (i) indien de Klant, ondanks schriftelijke ingebrekestelling waarbij een termijn van zeven werkdagen in acht wordt genomen, in gebreke blijft met de nakoming van één of meer uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, (ii) bij staking van betaling of (de aanvraag van) een faillissement van de Klant, of (iii) bij vereffening of stopzetting van de activiteiten van de Klant.
In geval van zulke beëindiging behoudt Heyns Expertise zich het recht voor om een vergoeding te vorderen voor de kosten, interesten en schade die Heyns Expertise hierdoor heeft geleden en worden alle vorderingen van Heyns Expertise op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 Behoudens in geval van bedrog of zware fout in hoofde van Heyns Expertise, is Heyns Expertise nooit aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van middellijk of onmiddellijk geleden schade van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade aan roerende of onroerende zaken, dan wel aan personen zowel bij de Klant als bij derden ontstaan ten gevolge van: ondeugdelijke condities
onjuiste en/of onvolledige gegevens verstrekt door de Klant;
door Heyns Expertise niet verrichte werkzaamheden, voor zover Heyns Expertise die werkzaamheden, redelijkerwijs niet behoefde te verrichten.
fouten en/of vertragingen, ontstaan door de incorrecte werking van apparatuur, die door Heyns Expertise bij de uitvoering van de opdracht wordt gebruikt, tenzij de Klant aannemelijk maakt dat Heyns Expertise in de zorg voor die apparatuur is tekort geschoten. Deze uitsluiting geldt zowel in het geval de bedoelde incorrecte werking is veroorzaakt door het uitvallen of haperen in de stroomvoorziening en/of andere van buiten de apparatuur komende oorzaken, waarvan Heyns Expertise de voorkoming niet in de hand heeft, als door gebreken van de apparatuur, inclusief eventuele software, zelf.
het niet of niet tijdig gereed komen van het rapport.
7.2 Heyns Expertise is evenmin aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan, door of vanwege de Klant ter beschikking gestelde apparatuur en andere zaken.
7.3 De Klant vrijwaart Heyns Expertise voor aanspraken van derden ter zake van schade aan, door of vanwege de Klant ter beschikking gestelde apparatuur en andere zaken voor de uitvoering van de werkzaamheden door Heyns Expertise, alsook ter zake van schade aan te inspecteren zaken.
7.4 Voor indirecte schade is Heyns Expertise evenmin aansprakelijk.
7.5 Heyns expertise staat in voor een middelenverbintenis en handelt naar zijn beste vermogen. Deze adviserende rol kan echter niet leiden tot enige aansprakelijkheid.
Artikel 8 Toepasselijk recht en geschillen
8.1
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.
8.2
Alle geschillen ongeacht de oorzaak vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken te Dendermonde, tenzij de wet dwingend een andere rechtbank voorschrijft.
Artikel 9 Privacy
Heyns Expertise zal alle vertrouwelijke informatie die zij verkrijgt tijdens de uitvoerig van de diensten vertrouwelijk behandelen. Foto’s kunnen bij wijze van marketing of opleidingsdoeleinden worden gebruikt, maar zullen anoniem gehanteerd.